Politica di rimborso
È previsto un diritto di recesso completo di 14 giorni per gli articoli acquistati nel nostro Webshop.
Il periodo decorre dal giorno in cui ricevi l'ordine.
Le spese di restituzione sono a tuo carico.
La comunicazione di recesso deve essere inviata a noi entro 14 giorni dall'acquisto e dalla comunicazione di recesso devi restituire la spedizione entro 14 giorni.
La comunicazione deve essere inviata via email a info@ellensshop.dk. Nella comunicazione devi informarci chiaramente che intendi esercitare il diritto di recesso.
Sei responsabile solo per l’eventuale diminuzione del valore del prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. In altre parole, puoi provare il prodotto come faresti in un negozio fisico.
Se il prodotto è stato provato oltre quanto descritto sopra, lo consideriamo usato, il che significa che in caso di recesso riceverai solo una parte o nessun rimborso, a seconda del valore commerciale del prodotto.
Per ricevere il rimborso completo devi quindi comportarti come in un negozio fisico. Puoi provare il prodotto, ma non usarlo effettivamente.
Faqs
Domande frequenti:
La cornice è inclusa?
Per la maggior parte dei poster la risposta sarà: No, purtroppo. Ma in alcune collezioni, come ad esempio dipinti acrilici, è inclusa una cornice opzionale.
Hai una guida alle taglie?
Per tutte le locandine, in fondo alla descrizione è presente una tabella con la guida alle misure.
Dove posso trovare alcune informazioni tecniche?
Alla fine delle descrizioni troverai sempre le specifiche tecniche fornite dal fornitore. Può apparire ad esempio così:
"
Tipo: Stampe su tela
Origine: CN(Origine)
Materiale: Tela
Forma: Singola
Base di supporto: Tela
Forma: Rettangolo verticale
Stile: Moderno
Personalizzato: Sì
Dispositivo intelligente: No
Modalità cornice: Senza cornice
Cornice: No
Supporto: Inchiostro impermeabile
Soggetti: Lettera
Originale: Sì
Tecnica: Spray painting
Pittura su tela: Citazioni, lettere, arte da parete
Immagini da parete: Poster in bianco e nero
"
Se questo non fosse sufficiente, puoi contattarci all’indirizzo Info@ellensshop.dk per maggiori informazioni
Quando arriva il mio pacco?
Il tempo di consegna varia molto a seconda del poster che hai acquistato.
Normalmente i nostri tempi di consegna sono:
Normale: 2-5 giorni lavorativi
Tuttavia può variare molto poiché alcuni poster devono essere prodotti su richiesta.
Hai dubbi su dove si trova il tuo pacco? Non esitare a contattare il nostro servizio clienti
Su quale tipo di carta vengono stampati i poster?
Dipende molto dal tipo di poster acquistato.
Tuttavia, nella descrizione sarà sempre presente una descrizione del prodotto fornita dal fornitore che spiega più nel dettaglio.
Come realizzate i poster?
Tipicamente stamperemo i poster con una
stampante EPSON Giclee
O una
Canon TA-20
Tuttavia, può variare anche perché alcuni poster sono fatti a mano.
Il negozio di Ellen è danese?
Sì, - Il negozio di Ellen è di proprietà 100% danese.
Produciamo e spediamo anche dalla Danimarca
Manifesti presso il negozio di Ellen
Una missione per rendere ogni casa più bella con poster. Produciamo tutti i poster localmente in Danimarca e ci concentriamo su design popolari che seguono il tempo e la stagione.
Da Ellens Shop troverai quindi sempre i poster più nuovi e moderni.
