Reclamatiesrecht
Er geldt 2 jaar garantie volgens de koopwet. Onze garantie geldt voor fouten in materiaal en/of fabricage. U kunt het product laten repareren, omruilen, uw geld terugkrijgen of een prijsverlaging ontvangen, afhankelijk van de specifieke situatie. De garantie geldt niet voor fouten of schade veroorzaakt door onjuist gebruik van het product/de dienst. U moet binnen "redelijke tijd" na ontdekking van het gebrek/fout een klacht indienen. Ellens Shop zal de retourkosten in redelijke mate vergoeden.
Bij retourzendingen, klachten en uitoefening van het herroepingsrecht, stuur naar:
Ellens Shop
Blichers Alle 12
6700 Esbjerg
Pakketten onder rembours worden niet geaccepteerd.
Faqs
Meest gestelde vragen:
Wordt er een frame meegeleverd?
Bij de meeste posters is het antwoord: Nee, helaas. Maar bij sommige collecties, zoals bijvoorbeeld acryl schilderijen, wordt een optionele lijst meegeleverd.
Heb je een maattabel?
Bij alle posters staat onderaan de beschrijving een overzicht met een maattabel.
Waar kan ik technische informatie vinden?
Onderaan de beschrijvingen vind je altijd technische specificaties geleverd door de leverancier. Het kan er bijvoorbeeld zo uitzien:
"
Type: Canvasafdrukken
Oorsprong: CN(Oorsprong)
Materiaal: Canvas
Vorm: Enkel
Ondersteuningsbasis: Canvas
Vorm: Verticaal Rechthoek
Stijl: Modern
is_customized: Ja
Is Slim Apparaat: Nee
Frame modus: Zonder lijst
Lijst: Nee
Medium: Waterbestendige Inkt
Onderwerpen: Letter
Origineel: Ja
Techniek: Spuitverf
Canvas Schilderij: Citaten Letters Muurdecoratie
Muurafbeeldingen: Posters Zwart-wit
"
Als dit niet voldoende is, kun je contact met ons opnemen via Info@ellensshop.dk voor meer informatie
Wanneer komt mijn pakket aan?
De levertijden verschillen sterk afhankelijk van welke poster je hebt gekocht.
Normaal gesproken zijn onze levertijden:
Normaal: 2-5 werkdagen
Het kan echter sterk variëren omdat sommige posters eerst geproduceerd moeten worden.
Weet je niet waar je pakket is? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice
Op welk papier worden de posters afgedrukt?
Het verschilt sterk afhankelijk van welke poster er is gekocht.
Maar er zal altijd een productbeschrijving van de leverancier in de omschrijving staan die het verder uitlegt
Hoe maken jullie de posters?
Gewoonlijk printen we de posters met een
EPSON Giclee-printer
Of een
Canon TA-20
Maar dit varieert ook omdat sommige posters ook handgemaakt zijn.
Is Ellens winkel Deens?
Ja, - Ellens Shop is 100% Deens eigendom.
We produceren en verzenden ook vanuit Denemarken
Posters bij Ellens Winkel
Een missie om elk huis mooier te maken met posters. We produceren alle posters lokaal in Denemarken en richten ons op populaire ontwerpen die aansluiten bij de tijd en het seizoen.
Bij Ellens Shop vind je daarom altijd de nieuwste en meest moderne posters.
