Contacto a la derecha
Se ofrece una garantía de 2 años conforme a la ley de compraventa. Nuestra garantía cubre defectos de material y/o fabricación. Puedes reparar, cambiar, recibir un reembolso o un descuento en el precio del producto, dependiendo de la situación concreta. La garantía no cubre daños o defectos causados por un manejo incorrecto del producto/servicio. Debes reclamar dentro de un "plazo razonable" después de haber detectado el defecto/fallo. Ellens Shop cubrirá los gastos de devolución en una medida razonable.
Para devoluciones, reclamaciones y ejercicio del derecho de desistimiento, envía a:
Ellens Shop
Blichers Alle 12
6700 Esbjerg
No se aceptan envíos contra reembolso.
Faqs
Preguntas más frecuentes:
¿Incluye marco?
Para la mayoría de los carteles, la respuesta será: No, lamentablemente. Pero en algunas colecciones, como por ejemplo pinturas acrílicas, se incluye un marco opcional.
¿Tiene una guía de tallas?
Debajo de la descripción de todos los carteles, encontrarás una tabla con la guía de tallas.
¿Dónde puedo encontrar información técnica?
Al final de las descripciones siempre encontrarás especificaciones técnicas proporcionadas por el proveedor. Por ejemplo, puede verse así:
"
Tipo: Impresiones en lienzo
Origen: CN(Origen)
Material: Lienzo
Forma: Individual
Base de soporte: Lienzo
Forma: Rectángulo vertical
Estilo: Moderno
Personalizado: Sí
¿Es dispositivo inteligente?: No
Modo de marco: Sin marco
Marco: No
Medio: Tinta impermeable
Temas: Letras
Original: Sí
Técnicas: Pintura con spray
Pintura en lienzo: Arte mural con letras de citas
Cuadros de pared: Pósters en blanco y negro
"
Si esto no es suficiente, puedes contactarnos en Info@ellensshop.dk para más información
¿Cuándo llegará mi paquete?
El tiempo de entrega varía mucho según el póster que hayas comprado.
Normalmente, nuestros tiempos de entrega son:
Normal: 2-5 días hábiles
Sin embargo, puede variar mucho ya que algunos pósters deben fabricarse primero.
¿Tienes dudas sobre dónde está tu paquete? No dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente
¿En qué tipo de papel se imprimen los pósteres?
Varía mucho según el póster que se haya comprado.
Pero siempre habrá una descripción del producto del proveedor en la descripción que explica con más detalle.
¿Cómo hacen los carteles?
Normalmente imprimiremos los carteles con una
impresora EPSON Giclee
O una
Canon TA-20
Sin embargo, también varía, ya que algunos carteles son hechos a mano.
¿La tienda de Ellen es danesa?
Sí, - La tienda de Ellen es 100% de propiedad danesa.
También producimos y enviamos desde Dinamarca
Carteles en la tienda de Ellen
Una misión para embellecer cada hogar con pósters. Producimos todos los pósters localmente en Dinamarca y nos enfocamos en diseños populares que siguen las tendencias y las estaciones.
Por eso, en Ellens Shop siempre encontrarás los pósters más nuevos y modernos.
