Kontakta rätt
Det finns 2 års reklamationsrätt enligt köplagen. Vår reklamationsrätt gäller för fel i material och/eller tillverkning. Du kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag, beroende på den specifika situationen. Reklamationen gäller inte fel eller skador orsakade av felaktig hantering av produkten/tjänsten. Du måste reklamera inom "rimlig tid" efter att du upptäckt felet/bristen. Ellens Shop kommer att täcka returkostnader i rimlig omfattning.
Vid retur, reklamationer och utnyttjande av ångerrätten skickas till:
Ellens Shop
Blichers Allé 12
6700 Esbjerg
Ingen efterkravsfrakt accepteras.
Faqs
Vanliga frågor:
Följer det med en ram?
För de flesta affischer är svaret: Nej, tyvärr. Men i vissa kollektioner, som till exempel akrylmålningar, ingår en valfri ram.
Har du en storleksguide?
Under alla affischer finns en storleksguide längst ner i beskrivningen.
Var hittar jag teknisk information?
Längst ner i beskrivningarna hittar du alltid tekniska specifikationer från leverantören. Det kan till exempel se ut så här:
"
Typ: Canvastryck
Ursprung: CN(Ursprung)
Material: Canvas
Form: Enkel
Stödjande bas: Canvas
Form: Vertikal rektangel
Stil: Modern
Är anpassad: Ja
Är smart enhet: Nej
Ramläge: Oramad
Ram: Nej
Medium: Vattentåligt bläck
Motiv: Bokstav
Original: Ja
Teknik: Spraymålning
Canvasmålning: Citat Bokstäver Väggkonst
Väggbilder: Affischer Svart och vitt
"
Om detta inte är tillräckligt kan du kontakta oss på Info@ellensshop.dk för mer information
När kommer mitt paket?
Leveranstiden varierar mycket beroende på vilken affisch du har köpt.
Vanligtvis är våra leveranstider:
Normal: 2-5 vardagar
Det kan dock variera mycket eftersom vissa affischer måste tillverkas först.
Är du osäker på var ditt paket är? Tveka inte att kontakta vår kundsupport
Vilket papper trycks affischerna på?
Det varierar mycket beroende på vilken affisch som har köpts.
Men det kommer alltid att finnas en produktbeskrivning från leverantören i beskrivningen som förklarar närmare.
Hur gör ni affischerna?
Vanligtvis skriver vi ut affischerna med en
EPSON Giclee-skrivare
Eller en
Canon TA-20
Men det kan också variera eftersom vissa affischer är handgjorda.
Är Ellens butik dansk?
Ja, - Ellens Shop är 100% danskägt.
Vi producerar och skickar också från Danmark
Affischer hos Ellens Shop
En mission att göra varje hem vackrare med affischer. Vi producerar alla affischer lokalt i Danmark och fokuserar på populära motiv som följer trender och säsonger.
Hos Ellens Shop hittar du därför alltid de nyaste och mest moderna affischerna.
