Återbetalningspolicy
Du har 14 dagars full returrätt på varor köpta i vår webbshop.
Perioden räknas från den dag du mottar beställningen.
Returkostnader står du själv för.
Ånger måste meddelas till oss senast 14 dagar efter köpet och från ångerbeskedet måste du returnera försändelsen senast 14 dagar därefter.
Meddelandet ska skickas via e-post till info@ellensshop.dk. I meddelandet ska du tydligt informera oss om att du vill utnyttja din ångerrätt.
Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning på varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och hur den fungerar. Med andra ord – du kan prova varan på samma sätt som om du provade den i en fysisk butik.
Om varan provas utöver vad som beskrivs ovan betraktar vi den som använd, vilket innebär att du vid ånger av köpet endast får tillbaka en del eller inget av köpesumman, beroende på varans handelsmässiga värde.
För att få hela köpesumman tillbaka måste du alltså göra samma sak som i en fysisk butik. Du får prova varan, men inte använda den i egentlig mening.
Faqs
Vanliga frågor:
Följer det med en ram?
För de flesta affischer är svaret: Nej, tyvärr. Men i vissa kollektioner, som till exempel akrylmålningar, ingår en valfri ram.
Har du en storleksguide?
Under alla affischer finns en storleksguide längst ner i beskrivningen.
Var hittar jag teknisk information?
Längst ner i beskrivningarna hittar du alltid tekniska specifikationer från leverantören. Det kan till exempel se ut så här:
"
Typ: Canvastryck
Ursprung: CN(Ursprung)
Material: Canvas
Form: Enkel
Stödjande bas: Canvas
Form: Vertikal rektangel
Stil: Modern
Är anpassad: Ja
Är smart enhet: Nej
Ramläge: Oramad
Ram: Nej
Medium: Vattentåligt bläck
Motiv: Bokstav
Original: Ja
Teknik: Spraymålning
Canvasmålning: Citat Bokstäver Väggkonst
Väggbilder: Affischer Svart och vitt
"
Om detta inte är tillräckligt kan du kontakta oss på Info@ellensshop.dk för mer information
När kommer mitt paket?
Leveranstiden varierar mycket beroende på vilken affisch du har köpt.
Vanligtvis är våra leveranstider:
Normal: 2-5 vardagar
Det kan dock variera mycket eftersom vissa affischer måste tillverkas först.
Är du osäker på var ditt paket är? Tveka inte att kontakta vår kundsupport
Vilket papper trycks affischerna på?
Det varierar mycket beroende på vilken affisch som har köpts.
Men det kommer alltid att finnas en produktbeskrivning från leverantören i beskrivningen som förklarar närmare.
Hur gör ni affischerna?
Vanligtvis skriver vi ut affischerna med en
EPSON Giclee-skrivare
Eller en
Canon TA-20
Men det kan också variera eftersom vissa affischer är handgjorda.
Är Ellens butik dansk?
Ja, - Ellens Shop är 100% danskägt.
Vi producerar och skickar också från Danmark
Affischer hos Ellens Shop
En mission att göra varje hem vackrare med affischer. Vi producerar alla affischer lokalt i Danmark och fokuserar på populära motiv som följer trender och säsonger.
Hos Ellens Shop hittar du därför alltid de nyaste och mest moderna affischerna.
